Opšti uslovi prodaje
Sadržaj Internet stranice bask.rs i svih njenih varijanti je vlasništvo preduzeća Sky Factory, Stratimirovićeva 6, Novi Sad. Upotrebom Internet stranice bask.rs korisnici prihvataju objavljene opšte uslove poslovanja. Bask i korisnici s opštim uslovima ugovaraju međusobne obveze pri kupovini u Internet prodavnici bask.rs.
U Internet prodavnici bask.rs mogu kupovati proizvode isključivo korisnici iz Srbije.Opšti uslovi prodaje su sastavljeni u skladu sa zakonom Srbije. Bask zadržava pravo izmene opštih uslova na Internet stranici bask.rs bilo kada i bez prethodnog obaveštenja. Sve promene opštih uslova su za korisnike obvezujuće.
1. Ograničenje odgovornosti
Bask ne preuzima odgovornost za moguće posledice prilikom upotrebe Internet stranice bask.rs i njenog sadržaja. Bask zadržava pravo izmene sadržaja na Internet stranici bez prethodnog obaveštenja i ne preuzima odgovornost od mogućih posledica tih promena. Bask će nastojati prikazati najtačnije i najažurnije informacije, tako da moguće greške na stranici bask.rs s obzirom na cene, rokove isporuke, opise proizvoda i dr. ne isključuje i za njih ne preuzima nikakvu odgovornost.
2. Ograničeno pravo upotrebe
Posetioci Internet stranice bask.rs sadržaj koriste isključivo u lične i ne komercijalne svrhe. Sadržaj je autorski zaštićen. Bilo kakva druga vrsta upotrebe, kopiranje, objava ili distribucija Internet sadržaja ili njegovog dela bez dozvole Bask je zabranjena.
3. Registracija koristnika
U Internet prodavinici bask.rs možete se jednostavno prijaviti kao registrovani korisnik. Sadržaj Internet prodavnice je dostupan i anonimnim neregistrovanim korisnicima (gostima). Registrovan korisnik u postupku registracije popunjava tražene podatke. Svaki registrovani korisnik dobija svoje korisničko ime i lozinku koja je tajna. Korisnik mora biti svestan da svojim korisničkim imenom i lozinkom može isključivo raspolagati sam odnosno osoba koju je on ovlastio. Svaki korisnik lično odgovara za sadržaj koji upisuje na stranicu bask.rs Krajnji potrošač u Internet prodavnici bask.rs je isključivo registrovani korisnik, koji kupuje proizvode za lične potrebe. U Internet prodavnici bask.rs kupac je isključivo fizička osoba.
4. Zaštita privatnosti
Podaci koje korisnik upisuje putem obrazca na stranici bask.rs ili na neki drugi način (preko e-maila, telefona i dr.), su poverljivi i štitimo ih u skladu sa zakonskim odredbama. Lični podaci će biti upotrijebljeni samo za namene za koje je korisnik dao svoju saglasnost. Za zaštitu ličnih podataka je odgovoran i sam korisnik, na način da osigura svoje korisničko ime i lozinku. Bask za prenos svih ličnih podataka korisnika koristi tehnologiju SSL (Secure Socket Layer), kojom se kodiraju sve informacije poslate sa porudžbenicom.
Upoznajte se i sa uslovima POVRATA, DOSTAVOM i načinima PLAĆANJA e-shopa bask.rs.
Načini plaćanja:
- Plaćanje pouzećem. Cenu paketa plaća kupac i to službeniku prilikom preuzimanja robe
- Po predračunu
- Plaćanje Dina, Visa, MasterCard i Maestro karticom
Sva plaćanja će biti obavljenima u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vašu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Navedena cena koja je različita od RSD, a navedena na sajtu je informativnog karaktera i zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do odstupanja od iste.
Plaćanje proizvoda na našoj internet prodavnici je moguće izvršiti na jedan od sledećih načina: platnim karticama – VISA, Dina, Maestro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i UniCredit Bank Beograd i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Paymet Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.
Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju i time je porudžbina odobrena i ulazi u dalji proces pripreme za isporuku. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće Vam biti raspoloživ za drugu namenu.
Transkacija će biti kompletirana i iznos skinut sa vašeg računa tek kada su proizvodi pripremljeni za transport i predati kurirskoj službi. U slučaju da se plaćanje ne kompletira, odnosno iznos se ne skine sa računa do isteka 14 dana od prihvatanja Vaše porudžbine, ta porudžbenica će biti otkazana i izbrisana. Nakon isteka roka od 14 dana, novac rezervisane na Vašem računu se oslobadjaju i biće Vam ponovo na raspolaganju. Nakon toga možete ponoviti istu ili novu porudžbinu, i izvršiti plaćanje vezano za njih.
Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.
Zaštita podataka prilikom plaćanja:
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive
informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi
upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije
osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka
podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.
3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce – AllSecure Payment
Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi
trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u
3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi
platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL
enkripcijom podataka.
PCI DSS Standardi – AllSecure Payment Gateway se konstantno
usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa
bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je
sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji.
PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti
pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI
Standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa
plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom
komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija,
kao i kasnije čuvanje tih podataka.
Povraćaj sredstava:
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio
nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog
vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Dina, Maestro ili
MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na
naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice. Više o povratu pogledajte na stranici POVRAT I ZAMENA ROBE/REKLAMACIJE.
